1. Arrependimento (7 dias)

Até 7 dias corridos do recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve retornar em boas condições, com acessórios. Reembolso integral (incluindo frete).

2. Produto com defeito

Garantia legal de 90 dias (bem durável, CDC art. 26) somada à garantia contratual do anúncio. Reparo, troca ou reembolso conforme CDC art. 18.

3. Como solicitar

Envie e-mail para contato@portaloneinformatica.com com o número do pedido e fotos/descrição. Responderemos com as instruções de postagem.

4. Reembolso

Realizado pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência do produto.